Te 3 rzeczy zaskoczyły ją w polskim biznesie. Oto przejmująca historia podróży po firmach z duszą

Dlaczego Harley-Davidson jest najczęściej polecaną marką na świecie? Nie dlatego, iż sprzedaje motocykle, ale dlatego, iż zbudował społeczność. O tym, jak polscy przedsiębiorcy potrafią robić to samo i dlaczego Customer Experience może być ich największą przewagą, opowiada Joanna Jabłońska-Białowąs...