Życzliwość to niewidzialna siła, która łączy ludzi. Jej subtelność sprawia, iż łatwo ją przeoczyć, ale ma wielką moc pokonywania różnic. W poniższych opowieściach jedno słowo, gest lub uśmiech, które przychodzą we właściwym momencie, odmieniają życie w zupełnie niespodziewany sposób.