Czasami adekwatne zachowanie niczego nie naprawia. Nie leczy ran, nie uspokaja sytuacji ani nie zmienia zakończenia na pozytywne. Tymczasem cicha życzliwość działa inaczej, w tle, a jednak ma potężny wpływ na rzeczywistość.Zebrane poniżej opowieści pochodzą od zwykłych ludzi, którzy wybrali współczucie, choć mogli postawić na poprawność, i byli powściągliwi, choć mogli się spierać. Drobne momenty z pozoru nie mają żadnego znaczenia, ale okazuje się, iż zmieniają bieg wydarzeń.