Telefónica ma gotowca dla firm – AI operatora ma obsługiwać ich klientów

Telefónica integruje generatywną sztuczną inteligencję ze wszystkimi usługami głosowymi dla firm. Nowe funkcje mają działać bez konieczności przenoszenia komunikacji na inną platformę. Rozwiązanie obejmuje automatyczną transkrypcję i podsumowywanie rozmów. Informacje przekazywane podczas połączeń mają być zamieniane w uporządkowane dane,...