PKP Intercity rusza z pilotażowym programem, który pozwoli pasażerom na samodzielne „skasowanie” biletu w aplikacji mobilnej. Koniec z tradycyjną kontrolą to jednak nie wszystko – spółka zapowiada wdrożenie voicebotów, logowanie przez social media i ułatwienia, które mają wyeliminować największe bolączki podróżnych.