Kraków przez lata był symbolem gospodarczego sukcesu. Globalne korporacje, tysiące miejsc pracy w sektorze SSC/BPO, IT i finansach, międzynarodowe marki i dynamiczny napływ specjalistów. Dziś obraz nie jest już tak jednoznaczny. W 2025 roku fala redukcji etatów objęła – według medialnych doniesień – choćby około 4,5 tysiąca osób. W debacie publicznej pojawiają się mocne porównania i pytania: czy to tylko przejściowe spowolnienie, czy początek głębszej zmiany modelu gospodarczego miasta?
Redukcje mimo niskiego bezrobocia
Oficjalna stopa bezrobocia w Krakowie utrzymuje się na relatywnie niskim poziomie – około 2,5 proc. Jednak za tą statystyką kryje się wyraźna zmiana strukturalna. Firmy ograniczają rekrutacje w klasycznych rolach operacyjnych, rośnie zapotrzebowanie na kompetencje technologiczne, analityczne i specjalistyczne. Konkurencja o zaawansowane stanowiska staje się coraz bardziej intensywna.
Redukcje ogłaszały podmioty z sektora usług biznesowych, handlu i przemysłu spożywczego. Eksperci wskazują, iż to efekt globalnych trendów: automatyzacji procesów, wdrażania narzędzi opartych na AI oraz reorganizacji międzynarodowych struktur kapitałowych. Procesy, które jeszcze kilka lat temu dawały tysiące miejsc pracy w centrach usług wspólnych, dziś są zautomatyzowane lub przenoszone do innych lokalizacji.
Władze Krakowa podkreślają, iż miasto wciąż pozostaje atrakcyjne dla inwestorów. Jednocześnie nie ukrywają, iż konieczne jest dostosowanie strategii rozwoju do nowych realiów. To raczej moment przejściowy niż załamanie – ale tempo zmian wymaga skoordynowanej reakcji.
Transformacja nie na papierze, ale w realnym życiu
Zmiany na rynku pracy nie są już teoretycznym scenariuszem. Dotykają konkretnych ludzi – pracowników, menedżerów, zespołów HR. Pytanie brzmi: jak firmy powinny przeprowadzać restrukturyzacje, by nie pogłębiać społecznych kosztów transformacji?
Temu poświęcona będzie konferencja CSR Poland 2026, która odbędzie się 12–13 marca w Krakowie. Organizatorem wydarzenia jest Fundacja Poland Business Run. To już czwarta edycja spotkania, które łączy biznes, ekspertów HR, marketingu, PR, CSR oraz przedstawicieli organizacji społecznych.
W programie zaplanowano panele eksperckie, wystąpienia praktyków i warsztaty dotyczące m.in. odpowiedzialnego zarządzania zmianą, komunikacji w czasie restrukturyzacji, bezpieczeństwa psychologicznego pracowników, przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu, roli ESG w strategiach firm, budowania kultury zaufania oraz wzmacniania standardów etycznych.
– Transformacja rynku pracy nie jest dziś scenariuszem teoretycznym, ale realnym doświadczeniem tysięcy pracowników i menedżerów. najważniejsze jest to, w jaki sposób organizacje reagują na zmiany – czy potrafią przeprowadzać je w sposób odpowiedzialny, transparentny i długofalowy – podkreśla Agnieszka Pleti, prezeska Fundacji Poland Business Run i pomysłodawczyni konferencji.
Pierwszy dzień wydarzenia zakończy gala CSR Poland Awards 2026, podczas której nagrodzone zostaną najlepsze praktyki odpowiedzialnego biznesu – od projektów społecznych po inicjatywy na rzecz pracowników.
Nowy model gospodarczy czy utrata przewagi?
Kraków nie stoi dziś – jak przekonują eksperci – przed scenariuszem nagłego załamania, ale przed koniecznością głębokiej transformacji. Przejście od modelu opartego na centrach operacyjnych do bardziej zaawansowanych funkcji w obszarze technologii, analityki, cyberbezpieczeństwa czy badań i rozwoju będzie najważniejsze dla utrzymania konkurencyjności.
To sygnał również dla innych miast regionu, w tym Nowego Sącza. Rynek pracy w Małopolsce jest coraz silniej powiązany z globalnymi trendami. Automatyzacja i sztuczna inteligencja nie zatrzymają się na granicach metropolii.
W warunkach globalnej niepewności to jakość przywództwa, inwestycje w kompetencje przyszłości i odpowiedzialne podejście do ludzi mogą zdecydować o tym, czy transformacja stanie się impulsem rozwojowym, czy początkiem długotrwałych turbulencji.
Szczegóły dotyczące konferencji CSR Poland 2026 dostępne są na stronie organizatora. Sponsorami głównymi wydarzenia są HCLTech, Pracuj.pl, theprotocol.it, Euroclear i UBS.
