Na początku 2024 roku sieć sklepów Biedronka informowała, iż dysponuje ponad 15 tys. kas samoobsługowych w swoich punktach sprzedaży. Nową technologią obsługi klientów zostało objętych już 87 proc. lokalizacji w całej Polsce. Coraz więcej osób decyduje się na korzystanie z ich możliwości. Nie tylko usprawniają pracę i obowiązki pracowników, ale także co jakiś czas są udoskonalane o dodatkowe funkcje.
REKLAMA
Zobacz wideo Od "Ich troje" przez wiarę i telefon do Wiśniewskiego. "Pożyczysz?". "Ja wysiadam" z Anią Świątczak [materiał wydawcy kobieta.gazeta.pl]
Jak korzystać z kasy samoobsługowej w Biedronce? O tej funkcji nie każdy jeszcze wie
Podczas finalizacji zakupów przy kasach samoobsługowych czasami potrzebna jest interwencja pracownika. Wzywany jest np. jeżeli potrzebna jest weryfikacja wieku lub występuje błąd podczas odkładania produktów na wagę. Teraz systemy zostały udoskonalone o kolejne opcje. Wprowadzono mechanizm, który będzie wykrywał podejrzenie oszustwa. W takiej sytuacji pracownik będzie wzywany niezwłocznie.
Nowa opcja w kasach samoobsługowych w Biedronce. Kontrola zakupów przez kasjera
Sieć sklepów Biedronka, dzięki nowej funkcji chce zwiększyć kontrolę nad zakupami klientów. Przykładem może być sytuacja, w której położony produkt zostanie zeskanowany i zidentyfikowany (przez kamery, które znajdują się w kasach), na ekranie pojawi się propozycja wyboru artykułu, a my wybierzemy inny. Podobnie, gdy będziemy ważyć towar w nieprzezroczystej torbie.
Kasa samoobsługowa (zdjęcie ilustracyjne) Fot. Adam Stępień / Agencja Wyborcza.pl
W każdym z tych przypadków uruchomi się mechanizm, za pomocą którego to personel sklepu zweryfikuje i podejmie decyzję. Biedronka, wprowadzając specjalny system, chce wyeliminować szereg nadużyć, które stosują nieuczciwi klienci. W przeszłości często dochodziło do sytuacji, w której skanowali tańsze produkty, a kupowali droższy towar.Jeśli masz ochotę, to zagłosuj w naszej sondzie, która znajduje się poniżej.Dziękujemy za przeczytanie naszego artykułu.Zachęcamy do zaobserwowania nas w Wiadomościach Google.
