Są w życiu momenty, kiedy wszystko przestaje układać się według znanego scenariusza. Tracimy poczucie kontroli, a dotychczasowe sposoby działania przestają wystarczać. Takie momenty nazywamy kryzysami. kilka jest słów, które budzą równie silny niepokój. Nic więc dziwnego, iż większość z nas chciałaby ich uniknąć. A jednak to właśnie kryzysy należą do najbardziej uniwersalnych doświadczeń ludzkiego życia.