Sieć hoteli w Manchesterze zaprzecza odsprzedaży pokoi zarezerwowanych przez fanów Oasis

Sieć hoteli została oskarżona o próbę czerpania korzyści finansowych z przyszłorocznych występów Oasis poprzez anulowanie rezerwacji dokonanych przez klientów przed ogłoszeniem trasy koncertowej.

Lily Strode z Newcastle powiedziała, iż ​​„podjęła ryzyko”, rezerwując dwa pokoje w hotelu Maldorn w Manchesterze na dwa weekendy w lipcu 2025 r. po spekulacjach na temat powrotu zespołu.

Jednak sieć hoteli anulowała rezerwacje po ogłoszeniu wycieczki z powodu „błędu technicznego” i te same pokoje są w tej chwili oznaczone jako niedostępne.

Rzecznik Maldorn Hotels powiedział, iż w dwóch lokalizacjach wystąpił „problem z przepełnieniem rezerwacji” i nie była to próba „odsprzedaży pokoi po zawyżonych cenach”.

Sacha Lord, konsultant ds. ekonomii nocnej w Greater Manchester, potwierdził, iż kontaktowało się z nim wiele osób, aby złożyć skargę na sieć.

Sieć, która jest właścicielem dwóch hoteli w Manchesterze – Maldron Manchester City Hotel i Maldron Cathedral Quarter Hotel – zapewniła, iż ​​wszystkie rezerwacje dokonane przed 26 sierpnia będą honorowane.

Oasis ogłosiła to we wtorek Spotkają się ponownie podczas trasy koncertowej w 2025 rokua bracia Gallagher potwierdzili daty w Londynie, Manchesterze, Cardiff, Edynburgu i Dublinie.

Plotki krążyły dzień wcześniej, kiedy zespół zamieścił na swoich platformach społecznościowych zdjęcie daty oznaczonej „27.08.24”.

Oasis rozegra swoje mecze w Heaton Park w Manchesterze 11, 12, 19 i 20 lipca.

Hotel podał, iż błąd techniczny w rezerwacjach dokonanych w poniedziałek i wtorek spowodował, iż „zarezerwowano znacznie większą liczbę pokoi” niż była dostępna w terminach koncertów.

Ten sam problem umożliwił „niewielkiej liczbie klientów” rezerwację pokoi po wyższej cenie we wtorek później – dodał, dodając, iż te rezerwacje również zostaną anulowane.

Hotel przeprosił i ogłosił, iż do czasu zbadania problemu nie będzie przyjmować żadnych nowych rezerwacji.

Orzeczenie to nadeszło po tym, jak Lord wezwał hotel, aby „postąpił adekwatnie” po otrzymaniu licznych skarg.

Lord powiedział, iż otrzymał telefony od wielu niezadowolonych klientów Hotelu X, z których niektórzy twierdzili, iż ich rezerwacje zostały przez hotel anulowane i iż „wrócili teraz za trzykrotną cenę”.

Od środy ceny niektórych hoteli w Manchesterze podczas weekendów Oasis Party były dwukrotnie wyższe niż w tygodniach poprzedzających i następujących po wydarzeniu.

Jedna z witryn internetowych hoteli podała, iż ​​w weekendy w Heaton Park pokoje kosztują około 750 funtów, w porównaniu do około 350 funtów w inne, bliższe weekendy.

W innym hotelu ceny pokoi na weekendy koncertowe wynoszą około 600 funtów, w porównaniu do około 240 funtów na weekend po koncercie, który odbędzie się 19 lipca 2025 r.

Pani Stroud, która określiła siebie jako wielką fankę Oasis, powiedziała, iż ​​ona i jej matka zarezerwowały pokój w Manchesterze w niedzielę po tym, jak zobaczyły w Internecie listę spekulacyjnych dat trasy koncertowej zespołu.

„Pomyśleliśmy, iż skoro odwołanie rezerwacji jest bezpłatne, to czemu nie, bo wiemy, jakie będzie zapotrzebowanie” – powiedziała.

Po ogłoszeniu wycieczki hotel wysłał do niej i wielu innych fanów e-mail z informacją, iż rezerwacje nie powiodły się.

26-latka powiedziała, iż ​​skontaktowała się bezpośrednio z hotelem Maldorn i początkowo powiedziano jej, iż jej rezerwacja jest przez cały czas w systemie, ale później powiedziano jej, iż nie można jej znaleźć.

„W pewnym sensie się tego spodziewaliśmy” – powiedziała, dodając, iż czuje się „sfrustrowana”, ponieważ „jest to wystarczająco stresujące, ponieważ sprawia, iż ​​myślisz: «Czy kupisz bilety?»”.

Emma Coogue (37 l.) z Ulverston w Cumbrii również miała problemy z rezerwacją w Maldorn po dokonaniu dwóch rezerwacji przed ogłoszeniem trasy.

„Musieli wiedzieć, ile mają pokoi. To niedorzeczne” – stwierdziła.

„Ludzie są zdenerwowani, ponieważ zrobili to wcześnie. To niesprawiedliwe”.

David O’Gorman (37 l.) również zarezerwował pokój w hotelu Maldorn za około 90 funtów o 8:03 we wtorek 20 lipca 2025 r. w nadziei, iż uda mu się również zabezpieczyć bilet na występ Oasis tego wieczoru w Manchesterze.

Jednak we wtorek o 20:15 otrzymał od hotelu e-mail z informacją, iż błąd techniczny spowodował, iż jego rezerwacja nie została pomyślnie zrealizowana.

O’Gorman z hrabstwa Meath w Irlandii powiedział: „W chwili, gdy zobaczyłem e-mail od hotelu, otworzyłem Booking.com i dowiedziałem się, iż dokładnie ten pokój, który zarezerwowałem, kosztuje w tej chwili około 350 funtów, więc nie ma tu żadnego błędu technicznego Tutaj.”

Stwierdził, iż jest „niejednoznaczny” i dodał: „Realistycznie rzecz biorąc, prawdopodobnie nie będę mógł zarezerwować tego terminu, więc nie mogę kupić tego biletu, ponieważ będę musiał także zarezerwować lot”.

„Jestem bardzo sfrustrowany i czuję, iż to niesprawiedliwe, ponieważ próbowałem być z przodu, jestem ich wielkim fanem, ale nie mogłem zobaczyć ich na żywo, więc pomyślałem, iż wspaniale byłoby pojechać na ten mecz. Manchesteru, aby je zobaczyć.”

George Snape powiedział, iż jest „bardzo zły i bardzo rozczarowany” po anulowaniu rezerwacji, których dokonał w hotelu na wesele w Manchesterze w przyszłym roku.

„Myślę, iż po prostu podnieśli ceny Oasis” – powiedział.

– powiedział członek Rady Miejskiej Manchesteru, Pat Carney BBC Radio w Manchesterze Pracownicy Rady zbadają, co się stało.

Dodał: „Jeśli tak jest, to zawiedli siebie i Manchester”.

„Nie jesteśmy głupi, wiemy, iż ceny będą wysokie, o ile personel hotelu będzie uczciwy.

„Nie ma usprawiedliwienia dla podszywania się pod ludzi”.

Dan, lat 37, z Hull, powiedział, iż zarezerwował pokój w hotelu Hazeldean w Salford, który oferował bezpłatne odwołanie rezerwacji jeszcze przed ogłoszeniem, ale w tej chwili powiedziano mu, iż musi zapłacić całą kwotę do piątku, dzień przed wejściem do sprzedaży biletów Oasis.

„Jak to jest sprawiedliwe i jak mam zapłacić tę kwotę, skoro nie wiem, czy dostanę bilety?

„Jestem pewien, iż robią to tylko po to, aby móc anulować, a następnie podnieść cenę”.

Skontaktowaliśmy się z hotelem Hazeldean w celu uzyskania komentarza.

Dodatkowe raporty Palestyńskiej Agencji Informacyjnej (PA Media).