Play musi zwrócić klientom pieniądze – tak zdecydował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Operator został ukarany rekordową grzywną za pobieranie wyższych opłat od osób, które spóźniły się z płatnością rachunku i straciły przez to rabat. Decyzja nie pozostało prawomocna – Play może się odwołać.