Wraz z wprowadzeniem Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej (EUDI Wallet) na mocy zaktualizowanego rozporządzenia w sprawie identyfikacji elektronicznej i usług zaufania (eIDAS 2.0), Unia Europejska zrobiła istotny krok w kierunku stworzenia jednolitych i bezpiecznych ram tożsamości cyfrowej. Aby wesprzeć jego wdrożenie, Konsorcjum Europejskiego Portfela Cyfrowego (EWC) zrzesza interesariuszy z całej UE w celu przetestowania koncepcji poprzez praktyczne pilotażowe eksperymenty.
Czym jest pilotażowy eksperyment EWC?
EWC (European Wallet Consortium) to inicjatywa europejska mająca na celu stworzenie zunifikowanego systemu tożsamości cyfrowej, koncentrująca się m.in. na poświadczeniach takich jak cyfrowe dokumenty podróży, aby ułatwić mobilność transgraniczną. Jednym z głównych celów konsorcjum jest stworzenie aplikacji portfela oraz przetestowanie praktycznych scenariuszy użycia, które zaprezentują jego funkcjonalność w rzeczywistych przypadkach.
EWC niedawno przygotowało pilotaże demonstrujące symulację dwóch procesów: rezerwacji hotelu oraz otwarcia konta bankowego, aby zaprezentować przepływ działań użytkownika. Oprócz zaprezentowania ścieżki procesowej, pilotaże te pełnią również rolę ważnych kanałów informacji zwrotnej, pomagając deweloperom i decydentom lepiej zrozumieć potrzeby i oczekiwania użytkowników.
Pilotażowy eksperyment EWC z perspektywy osoby fizycznej
EWC zaproponowało kilka testów mających na celu wprowadzenie koncepcji Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej (EUDI Wallet). Jednym z najprostszych scenariuszy testowych jest „Benidorm”.
Głównym celem tego scenariusza jest dokonanie rezerwacji pokoju hotelowego w Benidormie z wykorzystaniem EUDI Wallet. Każdy taki scenariusz rozpoczyna się od skonfigurowania mobilnej aplikacji Portfela Tożsamości Cyfrowej, poprzez dodanie poświadczeń, pokazując tym samym, jak łatwo będzie ją skonfigurować i wykorzystywać na co dzień.
Po skonfigurowaniu portfela, użytkownik może z łatwością przejść przez cały scenariusz, wykonując kilka prostych kroków, takich jak:
- Naciśnięcie przycisku „Kod QR”, aby rozpocząć proces rezerwacji i otrzymać informację o wymaganych danych, które będą potrzebne stronie ufającej (. hotelowi);
- Kliknięcie „Potwierdź” w aplikacji portfela, aby przejrzeć wymagane dane (imię, nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu) i przesłać je do adekwatnego odbiorcy dzięki portfela;
- Naciśnięcie „Potwierdź dane” na stronie internetowej, aby sprawdzić przesłane dane i kontynuować proces udostępnienia informacji.
Proces ten umożliwia użytkownikom przeglądanie, jakie dane osobowe są wymagane, oraz podejmowanie decyzji, czy chcą je udostępnić. Eksperyment ten pokazuje, w jaki sposób EUDI Wallet może znacząco zwiększyć wygodę – na przykład upraszczając rezerwacje hotelowe. Ponieważ jest to jedynie projekt pilotażowy, nie obejmuje on jeszcze pełnego zakresu kwestii dotyczących prywatności, określonych w rozporządzeniu eIDAS 2.0. W przyszłości jednak oczekuje się, iż EUDI Wallet będzie wspierać selektywne udostępnianie danych oraz umożliwiać użytkownikom śledzenie historii udostępnianych informacji.
Rezultat: Cały proces zajął 1 minutę.
Obecna sytuacja: Standardowe procesy rezerwacyjnę zajmują około 5 minut i wymagają założenia osobnego konta w danym systemie rezerwacyjnym.
Porównując tradycyjny proces rezerwacji z tym opartym na cyfrowym portfelu, wyraźnie widać przewagę pod względem prostoty, efektywności, oszczędności czasu oraz mniejszego ryzyka podania błędnych danych. Dzięki EUDI Wallet możemy liczyć na szybsze i bardziej płynne doświadczenie, eliminujące zbędne kroki.
Na zakończenie każdej sesji użytkownicy są zachęcani do przesłania opinii, co pozwala konsorcjum EWC na dalsze udoskonalanie użyteczności i wydajności systemu. Całe doświadczenie trwa około 10 minut – gorąco zachęcamy do samodzielnego przejścia eksperymentu i zdobycia praktycznego doświadczenia.
Pilotażowy eksperyment EWC w scenariuszach typu business-to-business (B2B)
- Rozporządzenie eIDAS 2.0 przewiduje również wykorzystanie Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej (EUDI Wallet) przez osoby prawne i przedsiębiorstwa, a nie tylko przez osoby fizyczne. Aby zbadać to zastosowanie, konsorcjum EWC opracowało osobny przypadek testowy o nazwie „Bank AG”.
W tym scenariuszu celem jest zasymulowanie procesu otwarcia firmowego konta bankowego w innym kraju z wykorzystaniem zarówno poświadczeń przedsiębiorstwa, jak i tożsamości prawnego przedstawiciela za pośrednictwem portfela. Proces ten odpowiada na rzeczywiste potrzeby biznesowe i pokazuje, w jaki sposób cyfrowe poświadczenia firm mogą usprawnić bezpieczne, transgraniczne transakcje.
Choć strukturalnie scenariusz ten przypomina „Benidorm”, test „Bank AG” obejmuje szerszy zakres poświadczeń, takich jak Europejski Certyfikat Rejestracji Spółki (EU Company Certificate) czy pełnomocnictwo (EU Power of Attorney), i koncentruje się na bezpiecznej komunikacji typu business-to-business.
Pokazuje on, w jaki sposób formalne procesy — takie jak zakładanie konta czy procedury due diligence — mogą zostać zoptymalizowane poprzez umożliwienie upoważnionym przedstawicielom działania w imieniu firmy z wykorzystaniem zweryfikowanych poświadczeń cyfrowych.
Scenariusz „Bank AG” pokazuje, iż zastosowanie EUDI Wallet nie tylko ogranicza ilość dokumentacji, ale również wypełnia lukę w zakresie stworzenia cyfrowego procesu potwierdzenia tozsamości osoby prawnej.
Rezultat: Cały proces zajął użytkownikowi 3 minuty, natomiast po stronie banku weryfikacja i przetworzenie wniosku może potrwać kilka godzin.
Obecna sytuacja: Proces otwierania firmowego konta bankowego online w wielu krajach UE albo jeszcze nie istnieje, albo – jeżeli jest dostępny – jest bardzo czasochłonny z powodu braku automatyzacji.
W porównaniu z tradycyjnym sposobem zakładania konta bankowego, EUDI Wallet pozwala wyeliminować dokumenty papierowe i znacząco przyspieszyć realizację procesów biznesowych, co stanowi bardzo pożądany efekt.
Nasza perspektywa
Obserwatorium.biz jest aktywnym członkiem Konsorcjum Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej (EUDI Wallet). Udział w eksperymentach pozwala nam lepiej identyfikować potencjalne problemy, zbierać praktyczne opinie oraz dbać o funkcjonalność i użyteczność portfela.
Dzięki ciągłym testom i współpracy z partnerami z UE chcemy przyczynić się do stworzenia bezpiecznego i skutecznego rozwiązania w zakresie tożsamości cyfrowej, które przyniesie korzyści obywatelom, instytucjom i przedsiębiorstwom.
Podsumowanie
Pilotażowe demonstracje EWC dostarczają praktycznego wglądu w to, jak Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej (EUDI Wallet) uprości i zabezpieczy transakcje w całej Unii Europejskiej. Wykorzystując rzeczywiste scenariusze – takie jak rezerwacje hotelowe czy zakładanie konta firmowego – pokazują one potencjał portfela w zakresie zwiększania kontroli użytkownika, ochrony danych osobowych i upraszczania usług transgranicznych.
Obserwatorium.biz z dumą uczestniczy w inicjatywie EWC jako aktywny partner. Zachęcamy wszystkich do zapoznania się z demonstracyjnymi scenariuszami i przekonania się na własne oczy, jak EUDI Wallet kształtuje przyszłość usług cyfrowych w Europie.
Sources:
Data publikacji: 17.04.2025