Pasywno-agresywne zachowania potrafią wyprowadzić z równowagi choćby najbardziej opanowanych. Osoby silne psychicznie mają jednak swoje sposoby, by nie dać się wciągnąć w emocjonalne gierki. Poznaj 5 kluczowych zdań, które pomagają odzyskać kontrolę w trudnych rozmowach. Sprawdź, jak rozpoznać i skutecznie reagować na zachowania pasywno-agresywne w codziennych kontaktach.