Nowe badania psycholożki dziecięcej i trenerki rodzicielskiej Reem Raoudy pokazują, iż niektóre powszechnie używane zwroty w rozmowach z dziećmi mogą przynosić więcej szkody niż pożytku. Choć rodzice wypowiadają je z troski, często prowadzą one do buntu i nieporozumień zamiast oczekiwanej współpracy. Jakich słów unikać i jak budować dialog, by dzieci czuły się wysłuchane i chętniej współpracowały?