Pogrzeb to wyjątkowo trudny moment – dla rodziny, przyjaciół, znajomych i wszystkich, którzy przyszli pożegnać bliską osobę. W takich chwilach słowa mają moc większą niż zwykle. Co powiedzieć, by nie sprawić komuś przykrości? Eksperci od etykiety nie mają wątpliwości: jeżeli masz rzucić jakimś frazesem, lepiej nic nie mówić.
