Spotify chce, by wybór muzyki coraz mniej przypominał obsługę aplikacji, a coraz bardziej rozmowę z kimś, kto zna słuchacza i jego przyzwyczajenia. Szwedzka firma rozpoczęła właśnie testy opartego na sztucznej inteligencji asystenta głosowego, który ma nie tylko reagować na polecenia, ale także pomagać w odkrywaniu treści, odpowiadać na pytania i dostosowywać rekomendacje w toku rozmowy.