Rekordowy sezon dla TikTok Shop. Handel społecznościowy zyskuje na znaczeniu

TikTok Shop przyspiesza rozwój w USA

Dane o wynikach TikTok Shop podczas BFCM pochodzą z raportów branżowych analizujących sprzedaż w serwisie w trakcie Cyber Week. Wynik przekraczający 500 milionów dolarów jest znaczący, ponieważ w 2024 roku sprzedaż świąteczna oscylowała w okolicach 100 milionów dolarów. Przyrost pokazuje, iż model zakupowy oparty na treściach wideo zaczyna realnie konkurować o uwagę konsumentów, którzy dotychczas wybierali głównie marketplace lub klasyczne sklepy.

Warto jednak podkreślić skalę rynku. Podczas Cyber Week według Adobe Analytics klienci w USA wydali online ponad 44 miliardy dolarów. Sprzedaż TikTok Shop pozostaje więc niewielką częścią całości, ale tempo wzrostu platformy wskazuje, iż w 2026 roku jej udział może rosnąć szybciej niż średnia rynkowa. To sygnał dla marek, iż kanał oparty na treściach wideo może stać się ważnym źródłem nowych klientów oraz impulsowych transakcji.

Jak rośnie znaczenie handlu społecznościowego

Dynamiczny wynik TikTok Shop wpisuje się w szerszy trend zmian w zachowaniach konsumentów. Użytkownicy coraz częściej odkrywają produkty w aplikacjach, które pierwotnie pełniły funkcje rozrywkowe. Krótkie filmy, rekomendacje twórców oraz transmisje zakupowe zmniejszają dystans między prezentacją produktu a finalizacją transakcji, co przyspiesza decyzje zakupowe i zwiększa konwersje.

Handel społecznościowy rozwija się przede wszystkim wśród młodszych konsumentów, którzy preferują zakupy w pełni mobilne i oczekują natychmiastowej interakcji z marką. W efekcie rośnie znaczenie narzędzi takich jak live shopping oraz wideo produktowe, które łączą narrację z możliwością zakupu w jednym miejscu. Według analiz firm badawczych segment handlu społecznościowego ma być w kolejnych latach jednym z najszybciej rosnących elementów globalnego rynku detalicznego.

Przeczytaj artykuł: Ile wydali Polacy w trakcie Black Friday?

Dlaczego marki kierują budżety do TikTok Shop

W tegorocznym sezonie świątecznym na TikTok Shop pojawiły się kolejne duże marki, w tym Ralph Lauren, Samsung US oraz Disney Store. Ich obecność potwierdza, iż platforma przestała być traktowana wyłącznie jako narzędzie reklamowe, a stała się pełnoprawnym kanałem sprzedaży. Marki korzystają z transmisji na żywo, formatów wideo oraz współpracy z twórcami, co pozwala zarówno budować świadomość, jak i maksymalizować konwersje w trakcie jednej sesji użytkownika.

TikTok wspiera ten model rozbudowanymi kampaniami sezonowymi. W 2025 roku platforma zwiększyła nacisk na odkrywanie produktów i promocje dostępne wyłącznie w aplikacji. Sprzyja to markom, które chcą gwałtownie skalować działania i docierać do grup konsumentów szukających inspiracji, a nie porównujących szczegółowo ceny w wyszukiwarkach.

Dla sprzedawców ważne jest jednak to, iż rosnący ruch w handlu społecznościowym to równocześnie rosnąca konkurencja. Kluczowa będzie kontrola jakości produktów oraz utrzymanie zaufania klientów, ponieważ platformy wideo są bardziej podatne na szybkie rozprzestrzenianie się negatywnych opinii.

FAQ. Rozwój TikTok Shop i rynku handlu społecznościowego

• Jakie czynniki napędzają wzrost TikTok Shop?
  Wzrost napędza rosnące wykorzystanie wideo w sprzedaży, aktywność twórców oraz integracja płatności w aplikacji. najważniejsze znaczenie ma również skrócenie ścieżki zakupowej.
• Czy sprzedaż TikTok Shop może realnie konkurować z marketplace?
  Pod względem wielkości jeszcze nie, ale pod względem tempa wzrostu TikTok Shop wyróżnia się na tle rynku. Dla wielu marek staje się kanałem uzupełniającym działania na Amazon czy Shopify.
• Jak handel społecznościowy wpływa na strategie e-sklepów?
  Wymusza tworzenie treści wideo, testowanie live shopping oraz współpracę z twórcami. Zmienia także sposób budowania ścieżki klienta, która odbywa się w całości na urządzeniach mobilnych.
• Czy handel społecznościowy będzie rósł w kolejnych latach?
  Według wielu analiz tak. Trend napędzają młode grupy konsumentów oraz rozwój narzędzi zakupowych w aplikacjach rozrywkowych.