Klienci korzystający z usług Polsat Box musieli zmagać się z poważnymi utrudnieniami. Wiele osób próbujących uruchomić popularny serwis streamingowy HBO Max spotkało się z niespodziewanym błędem, który uniemożliwiał oglądanie filmów i seriali w ramach opłaconego abonamentu. Mimo iż problem został już rozwiązany, u wielu widzów niesmak pozostał.