Komunikacja w Biznesie: Relacja ze Szkolenia
Pierwsze szkolenie z cyklu “Komunikacja w biznesie” poświęcone było kluczowym aspektom komunikacji z klientem oraz zastosowaniu odpowiedniego języka grupy docelowej. Oto główne tematy, które zostały omówione:
- Profil Idealnego Klienta
- Projektowanie profilu idealnego klienta.
- Identyfikacja potencjalnych potrzeb klienta.
- Język Korzyści
- Zastosowanie języka korzyści w odniesieniu do różnych usług i branż reprezentowanych przez uczestników.
- Lejek Marketingowy
- Zgłębianie zastosowania lejka marketingowego w rozmowach sprzedażowych.
- Strategiczne planowanie komunikacji na różnych etapach lejka.
- Budowanie Zaufania i Sympatii
- Analiza komunikatów budujących zaufanie i sympatię klientów.
- Identyfikacja komunikatów sabotujących sprzedaż.
- Nastawienie Mentalne
- Omówienie odpowiedniego podejścia i myślenia w procesie sprzedaży.
- Techniki sprzedaży z lekkością, inteligencją i elegancją.
Te fundamenty będą najważniejsze w kolejnych szkoleniach, umożliwiając uczestnikom budowanie magnetycznych rozmów sprzedażowych.
O Prelegentce – Anna Rakowska
Anna Rakowska jest absolwentką Państwowej Wyższej Szkoły Teatralnej im. Ludwika Solskiego w Krakowie, filia we Wrocławiu. Posiada międzynarodowy certyfikat Vocational Competence Certificate oraz jest autorką metody PAW, która koncentruje się na rozwijaniu pewności siebie, autoprezentacji i umiejętności wystąpień publicznych.
Anna ma bogate doświadczenie:
- 18 lat pracy jako aktorka.
- 13 lat jako trenerka.
- Przeprowadziła ponad 1800 godzin szkoleń.
- Szkolenia Anny pomogły setkom osób z całej Polski.
Dzięki jej doświadczeniu, uczestnicy szkolenia mieli możliwość czerpania wiedzy od specjalistki, która skutecznie łączy teorię z praktyką.
