Brazylijskie instytucje ochrony konsumentów domagają się wyjaśnień od organizatorów koncertów BTS.
Powodem są skargi fanów na ograniczoną oprawę sceniczną podczas południowoamerykańskiej części trasy „Arirang Tour”. Zamiast 12 ekranów LED, wykorzystywanych podczas występów zespołu w innych krajach, na koncertach w Ameryce Południowej zamontowano tylko cztery. Fani obawiają się, iż przez to część publiczności ma gorszy widok na scenę.
Sprawa nabrała rozgłosu przed trzema wyprzedanymi koncertami BTS w São Paulo, zaplanowanymi na 28, 30 i 31 października na stadionie MorumBIS. 22 października brazylijski Krajowy Sekretariat Ochrony Konsumentów (Senacon) zwrócił się do Live Nation i Ticketmaster o wyjaśnienia dotyczące rozmieszczenia ekranów oraz informacji przekazanych osobom kupującym bilety. Z kolei stanowa agencja ochrony konsumentów Procon-SP miała otrzymać 518 skarg związanych z koncertami, z czego 460 dotyczyło infrastruktury i organizacji przestrzeni.
Live Nation wyjaśniło w oświadczeniu cytowanym przez „Billboard Brasil”, iż ograniczona liczba ekranów wynika z trudności logistycznych i napiętego harmonogramu. Firma zapewniła również, iż układ sceny odpowiadał planowi miejsc udostępnionemu podczas sprzedaży biletów. Cztery ekrany rozmieszczono wokół centralnej konstrukcji, co według organizatora pozwala oglądać występ z każdej strony.
Niezadowolenie fanów pojawiło się już po pierwszym koncercie południowoamerykańskiej części trasy, który odbył się w Bogocie w Kolumbii. To tam BTS po raz pierwszy wystąpili z czterema ekranami. Takie rozwiązanie utrzymano również podczas kolejnych koncertów w regionie.
Co ciekawe, jeden z koncertów, których dotyczą kontrowersje, będzie transmitowany w kinach na całym świecie. Chodzi o występ BTS zaplanowany na 30 października, który zostanie pokazany w ramach wydarzenia „BTS World Tour „Arirang” Live Viewing”. Show BTS będzie można zobaczyć również w Polsce. Pokazy zaplanowano na 31 października w kinach sieci Helios i Multikino.
