Epson ogłosił nawiązanie strategicznej współpracy z firmą EKM Global, której celem jest znaczne uproszczenie oraz usprawnienie zarządzania flotą urządzeń drukujących poprzez integrację opartego na chmurze systemu Epson Remote Services (ERS) z platformą EKM Global Insight. Nowe rozwiązanie ma umożliwić partnerom kanałowym i dealerom szybki i efektywny dostęp do pełnej gamy danych serwisowych oraz narzędzi diagnostycznych, bez kosztownych i czasochłonnych wizyt serwisantów.
ERS to bezpłatny system monitorowania i administrowania urządzeniami, korzystający z otwartego interfejsu API. Dzięki integracji z EKM Global Insight użytkownicy uzyskają rozbudowany zestaw informacji dotyczących stanu i wydajności drukarek oraz MFP, a także możliwość konfigurowania zdalnych alertów i natychmiastowego reagowania na problemy. W praktyce oznacza to efektywniejsze zarządzanie flotą, sprawniejsze eliminowanie usterek, a także redukcję kosztów operacyjnych oraz śladu węglowego związanego z dojazdami ekip serwisowych.
Jak podkreślają przedstawiciele obu firm, nowy model współpracy ma przynieść korzyści nie tylko w obszarze optymalizacji procesów serwisowych, ale także przyczynić się do zrównoważonego rozwoju branży druku. Dzięki zdalnym funkcjom diagnostycznym możliwe jest znaczące ograniczenie liczby fizycznych interwencji, co przekłada się zarówno na oszczędności finansowe, jak i zmniejszenie emisji CO2.
Epson zapowiada uproszczenie działania, zmniejszenie kosztów i lepszą ochronę klimatu
Zrównoważony rozwój i kooperacja to najważniejsze filary wizji i misji Epson. kooperacja z firmami takimi jak EKM, z którymi razem możemy usprawnić zarządzanie i serwisowanie floty drukarek, jest niezwykle istotna, jeżeli chcemy stworzyć bardziej zrównoważoną przyszłość dla branży druku – powiedział Tomasz Lis z Epson Polska.
Łącząc Epson Remote Services i platformę zarządzania EKM Global stworzyliśmy rozwiązanie, które pomaga dealerom i resellerom sprzętu drukującego uprościć operacje oraz zmniejszyć koszty i wpływ serwisowania floty na środowisko.
„W podobnym tonie wypowiedział się Ian Silvester z EKM Global:
Naszym celem jest maksymalne uproszczenie i zwiększenie efektywności zarządzania drukiem i flotą dla naszych partnerów, a kooperacja z Epson w celu integracji rozwiązania ERS to kolejny krok w tym kierunku. Wykorzystanie ERS w naszej platformie ułatwia i przyspiesza menedżerom flot uzyskiwanie pełnego obrazu wydajności i kondycji floty oraz wdrażanie odpowiednich rozwiązań tam, gdzie to konieczne.
Dzięki połączeniu doświadczenia Epson w zakresie zarządzania infrastrukturą druku z zaawansowanymi narzędziami EKM Global rynkowi partnerzy i sprzedawcy uzyskają kompleksowe, wydajne i przyjazne środowisku narzędzie do optymalnego nadzoru nad flotą urządzeń. Inicjatywa ma być istotnym krokiem w stronę bardziej ekonomicznego i odpowiedzialnego podejścia do zarządzania drukiem, które zyskuje na znaczeniu w czasach rosnącej presji rynkowej i wymagań ekologicznych.
