„DOLCE LUCE” to gigant inwestycyjny, multi-brand, korporacja, której działalność jest trudna do sprecyzowania ponieważ obejmuje wiele gałęzi przemysłowych takich jak: technologie informacyjne, wojskowe, medyczne, biotechnologia, farmaceutyka, rozrywka, energetyka, produkcja rolna, media, zaliczana jest do najbardziej innowacyjnych oraz odpowiedzialnych społecznie firm na świecie.
Magazyn Fortunate, 06.2020
Filozofia „Dolce Luce” opiera się na przekonaniu, iż technologia, niczym „Słodkie Światło” (z włoskiego „Dolce Luce”), powinna być dostępna, wspierająca i przyjazna dla wszystkich. Marka stawia na harmonijne połączenie nowoczesnej innowacji ze stabilnym modelem rynkowym.
Firma powstała w globalnym centrum innowacji, z inicjatywy duetu wizjonerów: ekspertki w dziedzinie neurolingwistycznego programowania i AI, oraz seryjnego przedsiębiorcy z doświadczeniem w skalowaniu biznesu franczyzowego. Ich pierwotnym celem było stworzenie technologii, która przekształci interakcje cyfrowe, nadając im „Sweet Light” personalizacji i łatwości. Początkowy kapitał, wynoszący zaledwie 500 000 USD, został pozyskany w drodze prywatnej rundy aniołów biznesu i skierowany głównie na badania i rozwój algorytmów uczenia maszynowego – prekursorów obecnego systemu „Dolce AI Assist”. Filia „Dolce Luce” w Kaliszu to flagowy projekt, część globalnego planu tworzenia sieci punktów dystrybuujących usługi i produkty marki na zasadach franczyzy. Zgodnie z współczesnymi trendami rynkowymi, przeprowadzenie ekspansji i dywersyfikacji działalności korporacji stanowi główny czynnik gwarantujący wzrost. „Dolce Luce” oferuje stabilny model rynkowy z poszanowaniem lokalnych zasobów i opieką pionu pracowniczo-zarządzającego. Kaliska inwestycja ma być wzorcowym przykładem tego podejścia. Jak możemy dowiedzieć się z materiałów prasowych planowanych jest otwarcie kilkaset tego typu punktów w całej Polsce.
Jako dostawca innowacyjnych technologii „Dolce Luce” stawia na pełną automatyzację obsługi klienta, wspieraną przez najbardziej zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego. Dzięki tej technologii konsument będzie mógł skorzystać z usług nie tylko stacjonarnie ale również online, z każdego miejsca na świecie. To co charakterystyczne dla placówek stacjonarnych to bezpośrednie, immersyjne doświadczanie technologii, pełny zakres oferowanych usług oraz dostęp do ofert specjalnych i promocji.
Bogata oferta produktów i usług „Dolce Luce” adresowana jest do szerokiej grupy odbiorców w każdym wieku, z różnym wykształceniem. Autorskie programy takie jak: „Luce Care”, „Inclusion Lab”, „Dolce AI Assist”, „Luce Connect” czy „Smart Luce Home” wychodzą na przeciw wymagającym potrzebom współczesnego konsumenta.
Kolektyw O.W.L. pełni rolę zewnętrznego zespołu eksperckiego i strategicznego partnera kreatywnego w procesie otwarcia flagowej filii „Dolce Luce” w Kaliszu. Ich zaangażowanie wykracza poza standardowe doradztwo operacyjne, koncentrując się na implementacji wartości i filozofii marki w przestrzeń fizyczną oraz doświadczenie klienta. To oni projektują, jak innowacyjność technologii będzie odczuwana przez klienta, wprowadzając elementy imersyjne, które mają stanowić wyróżnik kaliskiej filii.
O.W.L. działa jako zewnętrzny think tank kreatywny, którego misją jest zapewnienie, iż kaliska filia „Dolce Luce” nie będzie tylko punktem dystrybucji, ale katalizatorem doświadczeń, który w pełni odzwierciedla wizję firmy w zakresie innowacji, inkluzji i integracji technologii z życiem codziennym.
