Dobry UX zaczyna się od dostępności. Jak projektować dostępne aplikacje mobilne?

Dlaczego użytkownicy porzucają formularze? Skąd biorą się błędy podczas korzystania z aplikacji? Dlaczego niektóre interfejsy wydają się intuicyjne już od pierwszego uruchomienia, a inne męczą choćby najbardziej zaawansowanych użytkowników? Odpowiedź często nie leży w liczbie funkcji ani atrakcyjnym wyglądzie....