Odkrycia psycholożki dziecięcej i trenerki rodzicielskiej Reem Raoudy rzucają nowe światło na skuteczną komunikację między rodzicami a dziećmi. Po latach badań i praktyki Raouda wyodrębniła pięć popularnych fraz, które – choć często wypowiadane w dobrej wierze – mogą przynieść efekt odwrotny do zamierzonego. Zamiast posłuszeństwa, wywołują bunt i opór. Jak więc mówić, by dzieci nas słuchały i czuły się szanowane?